Ihre Fragen - unsere Antworten
Die folgenden Fragen werden uns von unseren Kunden am häufigsten gestellt. Unter den Antworten finden Sie wahrscheinlich auch Informationen, die Sie selbst suchen. Selbstverständlich beantworten wir gern alle weiteren Fragen von Ihnen. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an: info@wein-arthotel.de, telefonisch unter der +49 (0) 65 31 / 66 27 oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
FAQS
Sofern keine anderen Vereinbarungen getroffen werden ist unser reichhaltiges Frühstücksbuffet ist bereits im Zimmerpreis enthalten und wird mit 9 Euro auf der Rechnung ausgewiesen. Für Geschäftsreisende kann das Frühstück auch als Business Paket auf der Rechnung ausgewiesen werden.
Für Ihre externen Gäste (Passantenfrühstück), die auch an unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet teilnehmen möchten, berechnen wir 14,50 Euro.
Nach vorheriger Absprache ist pro Zimmer ein kleiner, stubenreiner Hund in unserem Hotel erlaubt.
Der Übernachtungspreis für jeden Hund beträgt 10 € pro Tag.
Reservieren Sie gerne direkt online, per E-Mail unter info@wein-arthotel.de oder telefonisch unter +49 (0) 65 31 66 27.
Einzelreservierungen sind schriftlich bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei zu stornieren. Danach können bis zu 80% des Übernachtungspreises berechnet werden.
Gruppenreservierungen können schriftlich bis vier Wochen vor Anreise kostenfrei storniert werden. 50% der reservierten Zimmer können drei Wochen vor Anreise ohne Kosten storniert werden, zwei Wochen vor Anreise sind nur noch 25% des Zimmerkontingentes kostenfrei zu stornieren. Nachfolgende Stornierungen können mit 80% des Übernachtungspreises berechnet werden.
Für spezielle Angebote gelten gesonderte Stornierungsfristen.
Wir bitten Sie Stornierungen immer schriftlich vorzunehmen.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer.
Die Stadt Bernkastel-Kues erhebt jedoch ab dem 01.04.2018 einen Gästebeitrag von derzeit 1,50 € pro Person und Tag. Der Gästebeitrag wird vor Ort erhoben. Er wird Ihrem Zimmerkonto belastet und ist zahlbar im Hotel. Kinder bis 18 Jahre sind von dem Gästebeitrag befreit. (Der Gästebeitrag ist in den Zimmerpreisen nicht enthalten.)